개인정보 취급 방침

개인정보 취급 방침

제 1 조 (목적)
1. 주식회사 Prompt (이하 “회사”)는 회원에게 Starcon 서비스(이하 “서비스”)를 제공함에 있어 회원의 개인정보를 소중하게 생각하고 회원의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
2. 회사는 개인정보취급방침을 명시하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사의 개인정보취급방침은 법령 및 고시 등의 변경 또는 회사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 개정하는 경우 회사는 변경사항에 대하여 서비스 화면 내에 게시하거나 이용자에게 고지합니다.
3. 회사는 이용자가 본 취급방침을 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 애플리케이션 내 서비스 약관을 통해 제공하고 있습니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
회사는 최초 회원가입 또는 서비스 이용 시 회원 식별 및 최적화된 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집하며, 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상, 출신지 등)는 요구하지 않습니다. 선택항목은 현황파악 및 타겟 마케팅 자료로 활용 됩니다.
[수집하는 개인 정보]
1. 이메일 가입 회원: (필수) 이름, 이메일 주소, 비밀번호
2. SNS 계정 가입 회원: (필수) SNS 식별 정보(SNS 타입, 회원번호, ID 등), 이메일 주소, 프로필 이름, / (선택) 프로필 사진, 성별, 생년월일
[서비스 이용 정보]
서비스 이용 과정에서 이용자 동의 하에 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
1. 단말기 정보: 제조사, 모델명, OS 버전, 해상도, 이용자의 기기고유식별 번호(UUID , APNs Token),단말기 위치 정보, 서비스가 설치되는 이용자 단말기 내의 사진 및 사진에 포함된 메타정보(GPS 위치정보, 촬영 일시 등)
서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
2. 서비스 이용 기록: 서비스 이용기록, 쿠키, 접속로그, IP 주소, 불량이용 기록, 국가코드, 표준시간대, 회원 가입, 이벤트 진행(응모), 서비스 문의, 배송 요청, 아이템 구매, 결제기록 등.
유료 서비스 이용 과정에서 결제 등을 위하여 불가피하게 필요한 경우 신용카드 정보, 통신사 정보, 기타 결제 관련 정보가 수집될 수 있습니다.

[수집 방법]
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. Starcon App을 실행 또는 사용하는 과정에서 서비스 이용 기록 수집
2. 협력회사로부터의 제공
3. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.
1. 이용자의 비밀번호 찾기
– 이용자의 요청에 따라 수집된 이메일로 임시 비밀번호를 발송
2. 서비스 제공에 관한 계약 이행
– 콘텐츠 제공, 물품배송, 상품 구매, 유료 서비스 이용 시의 요금 결제 및 청구 목적
3. 회원관리
– 회원제 서비스 제공, 개인 식별, 회원제 서비스 이용에 따른 불량회원의 부정 이용 방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
4. 신규 서비스 개발, 기능 개선, 마케팅 및 광고에 활용
– 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 기능 개선, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 및 광고성 정보와 참여기회 제공

제4조 (개인 정보 보존 및 파기)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며 단, 회사 내부 방침이나 회원의 동의를 획득, 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요가 있을 경우 아래 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 상거래 관련 보존 개인 정보
1) 보존항목: 상거래이력
2) 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
3) 보존기간
– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2. 로그기록 관련 보존 개인정보
1) 보존항목: 접속기록
2) 보존근거: 통신비밀보호법
3) 보존기간: 3개월
3. 거래 정보
1) 보존 항목: 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
2) 보존 근거: 국세기본법
3) 보존 기간: 5년
회원이 회원탈퇴를 하거나 개인정보 허위기재 등으로 회원 ID 삭제 처분을 받은 경우 수집된 개인정보는 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 이용할 수 없도록 처리됩니다.

제5조 (개인정보의 공유 및 제공)
원칙적으로 회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용목적에 고지한 범위에 한해서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 타인 또는 타기업•기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 이용자가 요청한 결제 및 요금 정산을 위해 필요한 경우
4. 이벤트 당첨으로 경품배송 및 당첨자 관리를 위해 필요한 경우

제6조 (개인정보 파기절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 회원의 개인정보는 법률(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 방법
1) 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

제7조 (회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
1. 회사는 이용자의 연령을 수집하진 않지만, 향후 만 14세 미만의 아동임이 확인 되는 경우, 언제든 법정대리인의 동의를 받을 것 입니다. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지 또는 개인정보의 처리 정지를 요청할 수도 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 이용자의 개인정보 조회•수정을 위해서는 애플리케이션 내 해당 메뉴를 통하여 직접 열람, 정정이 가능하며, 해지할 경우 회원의 개인정보는 모두 삭제됩니다. 단, 개인정보취급방침 제5조 제2항에 해당하는 경우에는 관계법령에 따라 일정기간 보관할 수 있습니다.
3. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 기존 개인정보를 이용할 수 없습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제5조에 따라 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 제공하게 됩니다.
4. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 (개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책)
회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 기술적 대책
1) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 관련 법률규정 및 내부정책에 따라 보안기능을 통해 안전하게 보호하고 있습니다.
2) 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 회사는 이용자의 비밀번호를 암호화하여 저장 및 관리하고 있으며, 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다.
3) 회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
2. 관리적 대책
1) 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
2) 회사는 개인정보관리책임자를 두어 개인정보취급방침의 이행을 항상 확인하며, 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체 책임을 지지 않습니다.

 

제9조 (개인정보 관리책임자 및 상담/신고)
회사는 개인정보에 대한 의견 수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다. 이용자의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다.

1. 개인정보관리 책임자 및 당담자
이름(직급): 김석현(부장)
이메일: kinrura@prompt.co.kr
전화번호 : 02.3463.6700
팩스번호 : 02.3463.6701

2. 개인정보 관리담당자 근무시간
– 평일: 9:30~16:30
– 토요일 및 일요일, 공휴일은 휴무입니다.

3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담 기관
– 개인정보침해신고센터(http://www.118.or.kr / 118)
– 대검찰청 첨단범죄수사과(http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
– 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제10조 (개인정보 취급 방침의 개정과 그 공지)
회사는 본 개인정보취급방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하여 현행 개인정보취급방침과 함께 적용일자 7일전부터 적용일자까지 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.
본 정책은 이용자의 편의를 고려하여 한국어, 영어로 제공됩니다. 만약 번역된 “약관 및 정책”이 한글 약관과 상이한 경우 한글로 된 “약관 및 정책”을 우선시 할 것 입니다.
본 개인정보취급방침에 관해 질문/불만/상담 내용이 있는 경우 kinrura@prompt.co.kr으로 신고하실 수 있습니다

부칙
본 개인정보취급방침은 2016년 07월 07일부터 시행됩니다.